Helen Brooks é uma figura proeminente em Ravenwood, ocupando cargos de destaque como bibliotecária municipal e presidente da sociedade histórica. Formou-se em Biblioteconomia e História pela Universidade Estadual de Washington em 2004, retornando imediatamente à cidade após concluir seus estudos.
Desde jovem, sua vida foi marcada por eventos traumáticos. Aos nove anos, seus pais morreram tragicamente após serem atropelados por Robert Collins, pai da vítima Emma Collins. Posteriormente, Helen e sua irmã mais nova foram levadas ao Orfanato Santa Cruz. Poucos meses depois, sua irmã morreu em circunstâncias misteriosas no orfanato, evento que aprofundou ainda mais seu isolamento emocional e ressentimento.
Embora nunca tenha cometido atos violentos registrados, alguns relatos informais destacam tendências antissociais e possível rancor profundo direcionado especificamente à família Collins, devido ao sentimento de injustiça pela morte de seus pais e irmã.